Политика конфиденциальности приложения «Мастерская»

Приложение «Мастерская» — личный кабинет клиента Мастерской №1 (Москва): заказы на ремонт обуви, одежды и кожгалантереи, их статусы, оплата и бонусная программа. Здесь описано, какие данные мы обрабатываем и зачем.

Оператор персональных данных

ИП Дагжи Юрий Хамидович, ИНН 501707529098, ОГРНИП 320774600044157, адрес: г. Москва, проезд Берёзовой Рощи, 10. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на обработку

Продолжая регистрацию в приложении (создавая личный кабинет), вы даёте согласие Оператору на обработку указанных ниже персональных данных для целей, перечисленных в разделе «Зачем». Согласие можно отозвать в любой момент — раздел «Ваши права» ниже.

Какие данные мы обрабатываем

• Имя и номер телефона — для входа по SMS-коду и связи по заказам.
• Email и адрес — если вы сами указали их в профиле (например, для курьера).
• Заказы — состав, статусы, суммы, история оплат, фотографии изделий до и после ремонта.
• Депозит и бонусы — баланс, начисления кэшбэка, статус в программе лояльности.
• Сообщения — переписка с мастерской в чате приложения, оценки заказов и отзывы.
• Push-токен устройства — если вы разрешили уведомления.

Зачем

• Выполнять ваши заказы и показывать их состояние.
• Присылать уведомления: заказ принят, согласован, готов, начислен кэшбэк.
• Вести депозит и бонусную программу.
• Отвечать на вопросы в чате и разбирать обращения.

Кому передаём

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Для доставки уведомлений используются SMS-провайдер, Telegram и служба push-уведомлений вашего браузера или устройства — им передаётся только то, что нужно для доставки конкретного сообщения.

Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах мастерской. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с вашими заказами. Соединение приложения с сервером шифруется (HTTPS).

Ваши права

• Имя, email и адрес можно изменить в приложении: Настройки → Клиент.
• Уведомления отключаются там же: Настройки → Уведомления.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления аккаунта — напишите нам через «Настройки → Написать руководителю» или сообщите администратору мастерской. Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, документы об оплатах), удаляются по истечении установленных сроков.

Связь с нами

Вопросы по данным — через «Настройки → Написать руководителю» в приложении или администратору Мастерской №1 (Москва, сеть приёмных пунктов; контакты — на n1.moscow).

Если политика изменится, новая версия появится на этой странице с новой датой.